¿Cómo funciona el delivery en tu web Shopify?

Shopify te permite configurar el delivery hasta provincias (en Lima lo divide por secciones).

Lo recomendable es (como hace la mayoría) es agrupar los distritos entre "conos" para no llenarte de tarifas. Las personas hacen la compra y eligen la tarifa a la que corresponde.

Con esta tarifa, ya puedes iniciar la conversación (fuera de la plataforma, en WhatsApp por ejemplo) con tu proveedor logístico para coordinar los envíos del producto con detalle a la dirección exacta del cliente.

Si se opta que el cliente recoja el servicio, te llegará una notificación sobre la compra de determinado producto por un usuario. Como vendedor, ya lo irás colocando en su bolsa y dejarlo listo para recibir.

Algo muy importante es completar y dejar bien claras las políticas de envío. Debe decir si, por ejemplo, tu empresa se compromete en entregar los productos vendidos en 24 horas o 5 días, ese debe ser el plazo real de la entrega de manera que se asegure la credibilidad de tu servicio.

Según esta política se debe coordinar con los motorizados con los pedidos armados, para entregarles los productos con los empaques adecuados para ser llevados. En ese momento, puedes enviar una notificación al cliente para informar que el producto ha salido de la tienda en dirección hacia la dirección de entrega.

La comunicación con el proveedor logístico puede ser mediante WhatsApp pero también puede crearse una integración entre tu página web y el sistema del proveedor.

Anuncio creado el 14 ene 2022

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